Que ce soit pour une question toute simple ou pour un projet de formation plus complet, tu peux contacter notre équipe pour avoir des réponses. Avant de nous contacter tu peux jeter un oeil à la FAQ. Souvent elle répond à beaucoup de questions que l’on a déjà reçu.
Toutes nos formations se déroulent bien 👀 Blague à part, lorsque tu t’inscris à une formation tu as plusieurs façon de le faire et cela dépend de ton financement.
Tu ne dépends pas d’une aide
Si tu as financé toi même la formation, tu peux directement trouver la liste de tous nos cours et la payer en ligne sans notre aide.
Tu dépends d’une aide
Si tu souhaites obtenir une aide pour financer ta formation, nous devrons réaliser ensemble le dossier pour que tu demandes à l’organisme ton financement. Et là, c’est nous qui t’inscrirons sur la plateforme dès que le financement sera accepté.
Et ensuite ?
Une fois que tu as accès à notre super plateforme tu peux progresser seul grâce aux différents contenus pédagogiques et aux contrôles de compétences et connaissances. Certaines formations ne nécessitent que des quizz alors que d’autres demandent à ce que tu réalises un travail / projet qui sera révisé par un mentor / formateur.
À toi de jouer.
Le temps d’accès à chaque formation est précisé sur chacune d’elle. Certaines sont accessibles à vie alors que d’autres sont limitées dans le temps. Cela peut aussi dépendre du type de financement que tu as choisi.
Toutes nos formations contiennent des supports pédagogiques vidéo, textuels et/ou pdf. Si la formation est accessible, ils sont disponibles pour toi 🙌.
Certaines de nos formations sont certifiantes et/ou reconnue par l’État. Si la formation te prépare à un titre professionnel, ce dernier est inscrit directement sur la page de la formation.
Nos formations donnent accès à des certificats de réalisation qui te permettent de justifier de tes compétences auprès des entreprises.
Nos formateurs sont tous des experts de leur domaine. Professionnels aguerris, ils ont la volonté de partager leurs compétences et connaissances pour t’aider à monter en compétence.
Tu peux les retrouver sur la page formateurs et découvrir leur parcours.
Sur le campus virtuel
Des temps d’échange sont disponibles du lundi au vendredi. Il faut te référer au planning disponible dans ton espace pour savoir quand ils sont disponibles. Tu les retrouves de manière collective pour échanger et poser tes questions.
Par mail
Ils travaillent du lundi au vendredi de 9h à 17h (GMT+1, heure de Paris). Tu peux les contacter par mail et ils te répondront dans ces créneaux.
Français.
Certains formateurs peuvent parler d’autres langues. Cela est écrit sur leur profil dans la rubrique formateur.
L’alternance c’est avant tout un contrat de travail. Pendant ce contrat, l’entreprise choisis de t’envoyer en formation chez nous. Tu es donc salarié et ton entreprise te demande de suivre notre formation. C’est un point important que les apprentis oublient souvent.
En tant que salarié, tu es rémunéré comme apprenti dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Ce contrat est un contrat tripartite entre l’entreprise, le CFA (nous) et toi. Il peut durer entre 6 mois et 24 mois.
L’apprentissage n’est possible que pour les titres professionnels reconnus par l’État.
Suivant le planning, tu auras des temps pour te former et des temps pour travailler dans l’entreprise. Ton maître d’apprentissage t’accompagnera pour t’aider à t’évoluer et prendre ta place dans l’entreprise.
Le salaire en apprentissage est conventionné par l’État. Il évolue chaque année selon les votes des nouveaux budgets mais globalement il dépend du nombre d’années d’apprentissage que tu as, de ton âge et du niveau préparé.
Tu peux retrouver toutes les informations sur le site du Gouvernement.
Généralement, tu passes 75% du temps en entreprise et 25% du temps en formation. Le rythme peut être différent suivant les écoles mais chez nous il est adaptable car la formation peut se faire à n’importe quel moment de la journée ou de la semaine.
Ton contrat peut durer de 6 mois à 24 mois et il est définit dès le début.
Ce sont les OPCO (Opérateur de Compétences).
L’entreprise contribue à la formation professionnelle à hauteur de sa masse salariale annuelle. C’est cet argent qui permet de financer les formations des contrats d’apprentissage.
Donc ta formation en apprentissage est prise en charge par l’État et les fonds de la formation professionnelle. Ce n’est ni toi, ni ton entreprise qui finance.
Oui.
Mais cela dépend de ta situation. Généralement si tu es demandeur d’emploi ou que tu as la reconnaissance travailleur handicapé, tu peux disposer d’aides.
Ces aides sont différentes suivant ta situation. Tu peux les découvrir dans notre rubrique dédiée et si tu as besoin de conseils pour faire financer ton projet, contacte nous.
Oui.
Lorsque tu auto-finances ta formation tu peux payer en plusieurs fois, jusqu’à 3 fois sans frais en CB.
La carte bancaire ou les virements.
On peut pas dire mieux.
Le plus facile c’est d’envoyer un mail à support@lapiscine.academy car c’est eux qui pourront te répondre et t’aider.
Tu peux aussi directement envoyer un message ci-dessous.
Normal ou pas 😉
Si tu as choisi une formation qui est limitée dans le temps, il se peut que tu aies dépassé le délai pour y accéder.
Si ce n’est pas le cas, il faut contacter notre support.
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Nos équipes te répondront sous 48h (hors week-end)
Tout le temps (mais il est pas encore là)
