C’est pas notre page la plus fun mais on est en France donc il la faut 😉
Les produits vendus sur la boutique sont des contenus numériques accessibles immédiatement après l’achat.
À ce titre, ils ne peuvent faire l’objet d’aucun retour physique ni d’aucune reprise.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après la validation de la commande.
En finalisant son achat, l’Acheteur reconnaît :
que l’accès au contenu lui est délivré immédiatement,
et qu’il renonce expressément à son droit de rétractation.
Une fois l’accès à la formation fourni, aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être accordé.
Cette règle s’applique également en cas de :
changement d’avis,
manque de disponibilité,
incompatibilité de matériel ou de connexion,
erreur de commande.
En cas de difficulté technique avérée empêchant l’accès à la formation, l’Acheteur peut contacter le service client.
Le Vendeur s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour rétablir l’accès.
Aucun remboursement ne sera effectué si le problème provient du matériel, des logiciels ou de la connexion internet de l’Acheteur.
En cas d’erreur manifeste (double facturation, paiement dupliqué), une demande peut être formulée, et un remboursement pourra être effectué après vérification.
Pour toute question ou situation particulière, l’Acheteur peut contacter le service client à l’adresse suivante : bonjour@lapiscine.academy
